Politique de confidentialité
Nous collectons le strict nécessaire pour répondre à votre demande, et rien d'autre. Ce site ne contient ni publicité, ni outil de mesure d'audience tiers, ni bouton de réseau social.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, présenté dans les mentions légales.
Données collectées
Lorsque vous envoyez une demande de devis, nous recevons :
- votre profil et votre besoin (cases cochées dans le formulaire) ;
- les informations sur le bâtiment : adresse, code postal, ville, type de bâtiment et de toiture, surface, nombre de bâtiments ;
- votre message et, si vous en ajoutez, vos photos ;
- vos coordonnées : nom, société, fonction, adresse e-mail, téléphone ;
- des informations techniques liées à l'envoi : date et heure, page par laquelle vous êtes arrivé sur le site et site d'origine (référent), ainsi qu'une empreinte non réversible de votre adresse IP servant uniquement à limiter les envois abusifs.
La page d'arrivée et le site d'origine sont conservés dans votre navigateur (stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet) et ne nous sont transmis que si vous envoyez une demande.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande, établir un devis, organiser une visite | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Suivre la relation commerciale et les interventions | Exécution du contrat, ou intérêt légitime pour les prospects |
| Protéger le formulaire contre les envois abusifs | Intérêt légitime |
Destinataires
Vos données sont destinées à l'équipe d'Aura Étanchéité. Elles sont hébergées sur un serveur situé en France, chez l'hébergeur indiqué dans les mentions légales. Pour être averti sans délai d'une nouvelle demande, un résumé de celle-ci (profil, besoin, ville, nom et coordonnées) peut nous être notifié par e-mail ou par une messagerie interne, Discord, opérée par Discord Inc. aux États-Unis ; le trafic du site transite par Cloudflare, Inc. (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
- Clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées de conservation légales des documents comptables et contractuels.
- Empreinte technique anti-abus : quelques jours.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer par le formulaire de contact, en indiquant « Données personnelles » dans votre message. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.